by Celcoin 12 de janeiro de 2024
Finanças , Geral , Gestão

Construindo um futuro financeiro sólido em 2024: coloque suas metas em ação!

Entramos em um novo ano! Agora é o momento ideal para refletir sobre nossas finanças e estabelecer metas concretas para criar um futuro financeiro mais sólido, empreendedor.  Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a colocar suas metas financeiras em ação em 2024: Avalie sua situação atual: Antes de estabelecer metas, é importante ter uma ideia clara de sua situação financeira atual. Faça um levantamento de suas receitas, despesas, dívidas e ...

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by Celcoin 29 de setembro de 2023
Cliente , Empreendimento , Finanças , Geral

Código de Defesa do Consumidor e Agente Rede Celcoin: conhecendo seus direitos e deveres

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) desempenha um papel fundamental na proteção dos direitos dos consumidores e na promoção de relações justas e equilibradas nas transações comerciais. No entanto, essa proteção não beneficia apenas os consumidores finais; ela se estende a todos os envolvidos no processo de consumo. É essencial que empreendedores compreendam os pontos fundamentais do CDC para garantir transações seguras e éticas em sua jornada como prestadores de ...

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by Celcoin 23 de março de 2023
Cliente , Empreendimento , Geral , Gestão

Atendimento ao cliente: como fazer?

O sucesso de um negócio está diretamente relacionado ao atendimento ao cliente e à sua satisfação no estabelecimento. Sem os seus clientes, a sua empresa não cresce e nem se torna conhecida do mercado.   Segundo uma pesquisa realizada pela Hibou, cerca de 94% dos consumidores consideram o atendimento ao cliente um ponto fundamental. Por outro lado, apenas 11% deles estão satisfeitos com o atendimento que recebem nos locais. Dessa forma, é fundamental ...

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by Celcoin 8 de março de 2023
Geral

Qual é a importância da independência financeira das mulheres?

Hoje é o Dia Internacional da Mulher, mas antes delas receberem qualquer tipo de homenagem, as mulheres lutaram bastante para conquistar direitos e estar presente no mercado de trabalho.  Dessa forma, a independência financeira feminina está diretamente ligada a essa liberdade das mulheres em ter uma fonte de renda, seja em um emprego ou montando o próprio negócio, conciliando vida pessoal e profissional e conseguindo sustentar a sua família.  Graças a ela, ...

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by Celcoin 3 de março de 2023
Geral

Como melhorar a experiência do consumidor em seu estabelecimento?

A experiência do consumidor está relacionada a um conjunto de sensações, percepções e vivências que o seu cliente estabelece com a sua marca durante todo o processo de aquisição de um produto ou serviço.  O cliente avalia o seu processo de venda desde o seu primeiro contato até aquele realizado após a aquisição. Isso inclui atendimento, processo de compra, formas de pagamento, logística e até mesmo troca de produtos quando necessário.  Pesquisas ...

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by Celcoin 6 de fevereiro de 2023
Geral

O que é venda casada e por que evitá-la no seu negócio?

Quando você conduz um empreendimento, é normal buscar estratégias para aumentar as vendas ou melhorar o faturamento. Sem um conhecimento detalhado acerca do Código de Defesa do Consumidor (CDC), entretanto, alguns empreendedores acabam se prejudicando por recorrerem a práticas que eles muitas vezes nem sabem que são ilegais. Esse é o tipo de situação que ocorre constantemente com a venda casada, que muita gente ainda acredita ser uma técnica legítima, mas ...

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by Celcoin 19 de janeiro de 2023
Geral

Tabela do Simples Nacional 2023: conheça os valores dos tributos

Quem conduz um empreendimento sabe bem que uma das partes mais importantes da administração é o pagamento correto dos tributos. Afinal, negligenciar as obrigações fiscais é algo que pode trazer problemas com a Receita Federal e inúmeras outras dores de cabeça. No Brasil, existem vários regimes tributários diferentes, o que significa que o cálculo de valores dos impostos e o modo como eles são cobrados podem variar de acordo com o ...

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by Celcoin 13 de dezembro de 2022
Cliente , Empreendimento , Finanças , Geral , Gestão , Segurança , Tecnologia

Portal e-CAC da Receita Federal: o que é e como usar?

Para quem tem uma empresa, uma das obrigações mais importantes é o acompanhamento dos compromissos fiscais. Afinal, são muitas as declarações e procedimentos necessários para ficar em dia com os impostos. Para facilitar essa dinâmica – e também dar acesso a várias outras informações importantes para pessoas jurídicas e físicas –, a Receita Federal criou uma ferramenta bastante útil: o Portal e-CAC. Embora o portal guarde uma infinidade de dados que ...

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by Celcoin 26 de outubro de 2022
Cliente , Geral

Telefone Rede Celcoin: 0800-591-1457. Saiba como entrar em contato

Se você é um Agente Rede Celcoin, com certeza já sabe que nossas funcionalidades são super simples e intuitivas. Entretanto, mesmo assim, é normal ter dúvidas sobre alguns processos ou sobre serviços específicos. Mas não se preocupe: a gente está aqui para te ajudar! Confira todos os canais de apoio e de atendimento que você pode usar para se informar ou para buscar qualquer tipo de auxílio. Com esses recursos, fica ...

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by Celcoin 25 de outubro de 2022
Empreendimento , Geral

Comece a receber por Pix QR Code e tenha mais opções para o seu negócio

A tradicional chave Pix, lançada em 2018, ganhou rapidamente o mercado brasileiro e se tornou a ferramenta de pagamento mais popular no ambiente digital e no físico. Mas, o que muitas empresas ainda não sabem, é que podem receber além da chave Pix, ou seja, é possível gerar um Pix QR Code, onde o pagador simplesmente aponta a câmera do celular e realiza rapidamente a transação financeira. O Pix QR Code tem ...

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