Existem diversos aspectos que podem fazer uma marca ser lembrada positivamente pelos consumidores. E um bom atendimento ao cliente é um dos principais deles. Hoje em dia, com a grande concorrência em todas as áreas, as empresas precisam buscar formas de se destacar. Por isso, muitas delas investem e capricham no atendimento ao cliente, pois sabem que isso trará bons resultados. Quer saber como oferecer um atendimento infalível e excepcional? Então ...
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A limitação financeira pode ser um grande entrave para o crescimento de uma empresa. Mas, ainda assim, é possível realizar ações e estratégias para crescer sem a necessidade de gastos elevados. Para isso, o empreendedor só precisa estudar as possibilidades, usar a criatividade e sair da zona de conforto. Quer saber como fazer uma empresa crescer gastando pouco? Então confira as dicas a seguir: Evite gastos desnecessários O primeiro passo para fazer ...
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A falta de motivação é um problema que pode afetar qualquer pessoa. Afinal, não é todo dia que estamos confiantes. Porém, é muito importante trabalhar este sentimento, já que ele está ligado ao nosso bem-estar, satisfação e sensação de competência. Quer saber como se sentir mais motivado? Então confira as dicas a seguir: Não reclame O primeiro passo para se sentir mais motivado é promovendo uma mudança de comportamento e deixando de ...
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Alguns empreendedores ainda sentem dificuldade na hora de cobrar os clientes inadimplentes. Isso porque, muitas vezes, eles são próximos do público, o que torna essa tarefa meio embaraçosa. Mas o dinheiro que entra em caixa é o que fará seu empreendimento funcionar e, por isso, precisa ser cobrado! Quer saber como cobrar os clientes devedores? Então acompanhe o artigo a seguir: Como lidar com clientes inadimplentes? Aborde o assunto da forma correta Saber como abordar o ...
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Toda empresa que deseja estabelecer um bom relacionamento com seu público precisa lidar com a reclamação de clientes. Afinal, este é um problema comum que pode afetar qualquer empreendimento. Mas vale lembrar que estas situações podem trazer resultados positivos para o seu negócio. Isso porque as queixas também são boas oportunidades para a mudança e consequente melhoria. Quer saber como lidar com a reclamação de clientes? Então confira o artigo ...
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O termo “pessoas tóxicas” surgiu recentemente e representa aqueles indivíduos difíceis e que só nos prejudicam. Afinal, estas pessoas afetam negativamente a rotina e tornam o trabalho mais difícil de ser realizado. Quer saber como identificar pessoas tóxicas? Então confira as dicas a seguir e afaste-se já de quem está te prejudicando! Como identificar pessoas tóxicas? Sempre se fazem de vítima As pessoas que se fazem de vítima o tempo todo são as que ...
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Como passamos muitas horas do dia no ambiente de trabalho, é normal criarmos intimidade e laços com nossos colegas. Mas é necessário lembrar que certos limites precisam ser respeitados. Pensando nisso, separamos alguns hábitos que você precisa evitar caso queira criar e manter uma boa imagem profissional! Confira a seguir: Usar roupas inadequadas Quem deseja manter uma boa imagem profissional precisa estar atento às roupas que usa no ambiente de trabalho. Isso ...
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Hoje em dia, é comum as pessoas realizarem empréstimos seja para investir na vida profissional ou para conquistar algo pessoal. O problema surge quando você começa a se enrolar. E aquele dinheiro que seria uma ajuda acaba se tornando uma grande dívida. Se você passa por isso, confira as dicas a seguir para você sair do vermelho! Anote todos os gastos O primeiro passo para ter controle sobre as finanças e sair ...
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Todo dia, passamos por situações que podem nos fazer mal. Isso tanto na vida pessoal, quando profissional. Mas o que importa é saber como lidamos com estas questões. Nossa postura diante dos problemas faz toda diferença e define se teremos sucesso diante daquilo ou não. Quer saber quais hábitos podem de ajudar a ser um profissional melhor e passar pelos problemas com tranquilidade? Então, confira: Focar nas soluções O primeiro passo para ser ...
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Abrir o próprio negócio e começar a empreender tornou-se o sonho de muitas pessoas. São milhares de brasileiros desejando sair de seus empregos para apostar no empreendedorismo e ter uma nova vida profissional. Mas, antes de se arriscar, é preciso ter em mente que esta escolha não é fácil. É preciso bastante foco e responsabilidade para que o negócio dê certo. E para te ajudar, separamos algumas lições do empreendedorismo para quem ...
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