Tecnologia
32 formas de usar a tecnologia nos negócios
A tecnologia pode ajudar os pequenos empresários a alavancar o capital limitado de maneiras mais inteligentes e eficazes.
Em alguns casos, o uso da tecnologia proporciona maior eficiência e versatilidade, tornando-a uma progressão natural para processos que você já pode ter em funcionamento em sua empresa. Em outros, você pode precisar fazer alguns ajustes para colher os benefícios das alternativas tecnológicas.
A boa notícia é que os benefícios muitas vezes superam os desafios de curta duração do processo de transição, uma vez que novos sistemas estão em vigor. A seguir você conhece 33 formas de utilizar a tecnologia nos negócios, pequenos ou não.
Produtividade
- Software de controle de tempo é uma excelente ferramenta para mapear onde o tempo é gasto e por quem. Essa análise, quando utilizada adequadamente, é ótima para a responsabilidade, a melhoria do processo e a produtividade.
- Use as ferramentas de gerenciamento de projetos e gerenciamento de tarefas para manter-se atualizado sobre suas responsabilidades comerciais diárias.
- Crie um sistema de arquivamento digital para facilitar a classificação, salvar, compartilhar e encontrar documentos.
- Desenvolva um processo eficiente de gerenciamento de e-mail que facilite o controle do fluxo de mensagens.
Finanças
- Use um serviço de faturamento online para reduzir os custos de coleta de pagamento dos clientes.
- Use o controle de orçamento on-line para manter o controle de suas despesas e reduzi-las.
- Arquive seus impostos com mais eficiência online.
- Crie um novo fluxo de receita vendendo seus produtos online.
- Use um software de contabilidade abrangente para agilizar as finanças do seu negócio.
- Compartilhe arquivos digitais com seu contador para melhorar seus processos contínuos de contabilidade.
- Explore os aplicativos de código aberto para substituir algumas das alternativas mais caras.
Marketing
- Use softwares para criar um plano de marketing que você possa editar, atualizar e compartilhar com sua equipe.
- Use sites de mídia social como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, etc. para promover seus negócios, produtos e serviços.
- Inicie um blog relacionado ao seu negócio e público-alvo.
- Colete os endereços de e-mail através de um formulário opt-in e comece a utilizar o poder do marketing por e-mail.
- Use marketing de vídeo.
- Promova sua empresa com um website ou publicidade on-line.
Colaboração e Aprendizagem
- Conduza teleconferências para garantir que os membros da equipe em diferentes locais estejam na mesma página.
- Webinars ou webconferências são ótimos para manter todos em funcionamento mesmo em viagens.
- Expanda seu conhecimento e capacite sua equipe com treinamento de negócios on-line.
- Compartilhe arquivos e dados com a nuvem.
- Configure uma intranet para compartilhamento de arquivos local.
- Comunique-se de maneira rápida e clara com sua equipe por meio de mensagens da equipe.
Serviço ao cliente
- Use as mídias sociais para conduzir o atendimento ao cliente.
- Configure um help desk on-line ou sistema de tickets para lidar com problemas do cliente.
- Permita que os clientes agendem os compromissos on-line.
- Use pesquisas on-line e questionários para obter feedback do cliente.
Trabalho móvel
- Crie um escritório móvel que permita trabalhar de forma produtiva em qualquer lugar.
- Tente um aplicativo de área de trabalho remota para acessar arquivos no computador do escritório.
- Trabalhe sem papel para economizar dinheiro em suprimentos e armazenamento em seu escritório. Escolhas ambientalmente saudáveis são ótimas.
- Obtenha um número de telefone virtual e uma linha de fax eletrônica que você pode levar para qualquer lugar.
- Use seu smartphone para aplicativos que garantem uma renda extra no seu negócio para além das vendas. O Celcoin está aqui para isso!