A valorização dos clientes não é apenas ofertar produtos de qualidade com preços satisfatórios. É necessário reconhecer, identificar e responder seu público para que sejam conquistados e consequentemente fidelizados. Atualmente, uma das práticas mais eficientes adotadas pelas empresas, é a proximidade com o cliente. Além ser mais fácil captar características e necessidades do público, você consegue efetivamente impactar na retenção de clientes, podendo gerar redução de custos devido a diminuição de ...
Leia MaisConstruir a confiança necessária para suportar o fracasso no caminho não é fácil. E isso certamente não acontece da noite para o dia. Como todos os grandes hábitos, você tem que dedicar tempo e esforço para construir uma prática diária de ações de construção de confiança. Aqui estão algumas lições empoderadoras para todas nós em momentos de fracasso, para aprender com os erros e crescer. 1. O fracasso não é para ...
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