Se você trabalha com o comércio, sabe bem a importância de um cliente sair satisfeito do seu estabelecimento. Isso permite que ele retorne para adquirir mais produtos e ainda indique outras pessoas para conhecer o seu negócio. Uma das ações que contribuem para essa satisfação é a realização de um pós-venda eficiente. Entender o que não agradou o seu cliente, quais melhorias podem ser realizadas e até mesmo disponibilizar ofertas especiais ...

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