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by Celcoin 13 de março de 2020

Valorize os seus clientes: a chave para o sucesso do seu empreendimento

A valorização dos clientes não é apenas ofertar produtos de qualidade com preços satisfatórios. É necessário reconhecer, identificar e responder seu público para que sejam conquistados e consequentemente fidelizados. Atualmente, uma das práticas mais eficientes adotadas pelas empresas, é a proximidade com o cliente. Além ser mais fácil captar características e necessidades do público, você consegue efetivamente impactar na retenção de clientes, podendo gerar redução de custos devido a diminuição de ...

Reclamação de clientes: 7 dicas para lidar com este problema

Toda empresa que deseja estabelecer um bom relacionamento com seu público precisa lidar com a reclamação de clientes. Afinal, este é um problema comum que pode afetar qualquer empreendimento. Mas vale lembrar que estas situações podem trazer resultados positivos para o seu negócio. Isso porque as queixas também são boas oportunidades para a mudança e consequente melhoria. Quer saber como lidar com a reclamação de clientes? Então confira o artigo ...

7 técnicas para você encantar e conquistar o cliente

Ter vários clientes pela loja é ótimo e pode ser um indicativo de que seu empreendimento está no caminho certo. Mas, além de ter um público grande, é preciso ter um público fiel. Clientes fiéis, além de consumirem seus produtos e serviços com frequência, irão também divulgar espontaneamente o seu trabalho, indicar a sua empresa e trazer mais clientes! Por isso, preparamos 7 técnicas para você aplicar no seu negócio para encantar e conquistar o cliente. Saiba ...