Conta digital Celcoin: principais dúvidas respondidas
A Celcoin é uma conta digital que oferece muitos serviços que antes só eram possíveis tendo uma conta em banco, enfrentando uma fila ou pagando mensalidade para realizar transações à terceiros.
Com a conta digital Celcoin, quem não tem conta em banco tem um pequeno negócio conta com as facilidades de poder fazer pagamentos de contas, recargas de celular, recargas google play, revendas de passagens, recargas de TV e netflix, além de fazer transferências de valores para outros contistas Celcoin.
O aplicativo da Celcoin é compatível com celulares android (Google) e iOS (Apple) e para utilizá-lo no seu celular é preciso ter acesso à internet, seja por 3G, 4G ou WiFi. Quem baixa o aplicativo e se cadastra, ganha R$6,00 que podem ser utilizados para qualquer um dos serviços fornecidos.
Como colocar dinheiro na conta digital Celcoin?
Existem várias formas de você colocar dinheiro na sua conta digital Celcoin:
Entre usuários Celcoin
Recebendo transferência de outros número que tenha a Conta Celcoin em seu smartphone. Para isso ele precisa ter o seu número celular.
Lojas de recargas
Lojas de recargas de celular e créditos para jogos conveniadas com a Celcoin fazem a recarga e os créditos caem na hora na sua conta digital.
Transferências, DOC ou TED
Transferência eletrônica, TED ou DOC que inclusive pode ser feita pela sua conta bancária pela internet, assim o saldo é disponibilizado em até 2 horas.
Depósito em agências bancárias
Neste caso o depósito é feito nas contas informadas no aplicativo da Celcoin, e os valores entram no app em até 2 horas úteis. Lista de Bancos: Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Santander.
Boleto bancário
Um boleto é gerado no seu app Celcoin e pode ser pago em qualquer agência bancária. O valor entrará na sua conta digital na manhã do dia seguinte.
Bitcoin
Se você possui saldos em Bitcoins, pode fazer transferências de valores para a Celcoin:
- Entre na aba depósitos do App;
- Selecione a opção Bitcoin;
- Digite o valor em reais e clique em continuar;
- Use o QRCode para escanear a carteira que vai receber o valor em Bitcoins;
- A cotação é congelada por 15 minutos e o saldo é liberado quando da validação da transação.
Como ativar o app Celcoin?
Basta baixar o app no seu smartphone, e por meio do mesmo confirmar seu número de telefone. Depois preencher informações como CPF, endereço e criar uma senha para uso nas autorizações de compra. Deste modo você fica protegido caso seu aparelho caia em mãos erradas.
Quais os custos com Celcoin?
Sobre os custos com Celcoin:
| Item | Valor |
| Mensalidade / Adesão | Isento / Isento |
| Carga de Saldo via Transferência ou Depósito | Isento |
| Carga de Saldo via Boleto | Isento (1) |
| Saque para conta bancária ou em Loja Celcoin | R$ 3,90 / 1 por semana sem custo (2) |
| Tarifa de Inatividade | R$ 4,90 cobrado mensalmente caso você permaneça 6 meses consecutivos sem uso |
| (1) A isenção é aplicada para até 2 boletos por dia com a finalidade de carregar saldo para revenda de recargas e outros serviços; O boleto será tarifado em R$ 4,50 ou, desabilitado, caso o usuário realize a emissão de vários boletos simultâneos (mais que 2), utilize para cobrar terceiros ou para qualquer outras finalidades que não seja colocar saldo na sua conta Celcoin.
(2) Usuários com mais de 10 transações (pagamento de contas/recargas) por mês tem 1 saque por semana sem custo |
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Celcoin é seguro?
O Celcoin foi construído por um grupo de profissionais com mais de 15 anos de experiência no varejo bancário, que já criou com sucesso outras instituições financeiras, incluindo Bancos e Corretoras. Seguimos os mesmos padrões de segurança e de criptografia que são usados pelos grandes Bancos.
Produtos, Serviços e Bônus
Todas as informações sobre os produtos, serviços e bônus fornecidos em cada transação do celcoin podem ser visualizadas na página principal do site, na mesma tabela que você vê abaixo.
Como acessar os comprovantes das transações?
Você pode acessar seus comprovantes clicando em seu saldo dentro do app Celcoin.
Após acessar o EXTRATO, escolha a transação que deseja emitir o comprovante e clique na seta no canto direito da linha da transação. O comprovante aparecerá na mesma hora.
E você também verá as opções:
- ENVIAR: poderá enviar por e-mail, SMS e WhatsApp
- IMPRIMIR: com essa opção, você pode enviar o comprovante para seu e-mail cadastrado.
Como sacar para uma conta corrente ou poupança?
A qualquer momento você pode sacar seu dinheiro para uma conta bancária (conta corrente ou conta poupança). Basta acessar a função SAQUE, que está no menu superior a esquerda do app Celcoin, e cadastrar os dados do saque. A conta bancária deverá possuir o mesmo CPF (mesma titularidade) do seu cadastro no Celcoin.
ATENÇÃO:
- Saques solicitados até às 12:00 serão processados no mesmo dia.
- Saques solicitados após às 12:00 ou em finais de semana serão processados no dia útil seguinte”
- Quem faz pelo menos 10 transações/mês tem 1 saque grátis por semana.
Tem mais alguma dúvida sobre os serviços? Acesse nossa central de ajuda Celcoin, estamos sempre à disposição!
TÔ desconfiada com esse negócio, não vi ninguém questionar, como vocês ganham dinheiro? pois não cobra pelo serviço e ainda paga para quem utilza o celcoin. Como vocês passam o dinheiro do boleto para as empresas credoras?
Olá Talita! Tudo bem? Vou te explicar: o Celcoin é um aplicativo sem custo mensal e taxas de adesão que você pode utilizar para vender diversos serviços, como recargas e pagamento de contas, e ainda receber bonificações por isso.
O primeiro passo é baixar o app no Google Play ou App Store e cadastrar-se. Depois, como trabalhamos com o sistema pré-pago, você realiza um depósito de qualquer valor por transferência bancária ou de no mínimo R$50,00 por boleto para liberar sua conta. Lembrando que o valor depositado fica com você para já começar a vender os serviços. A partir daí, é só você ter saldo disponível na conta para fazer as recargas e pagamentos.
Qualquer dúvida, nosso suporte responde pelo e-mail [email protected] ou pela nossa página mesmo.
Oi boa tarde.
Se eu me cadrastar e fizer pagamemtos de boletos qual a certeza que eu tenho que voces vao passar o dinheiro para a empresa favorecida.
Olá Sandro! Nós disponibilizamos o comprovante de pagamento dentro do app. 😉
O Celcoin foi construído por um grupo de profissionais com mais de 15 anos de experiência no varejo bancário, que já criou com sucesso outras instituições financeiras, incluindo Bancos e Corretoras. Seguimos os mesmos padrões de segurança e de criptografia que são usados pelos grandes Bancos.Temos mais de 3 anos no mercado com trabalho sério, levando serviços para locais pouco privilegiados e proporcionando ganhos extras para vários clientes.
Não consigo pagar minhas contas de água na celcoin
Oii Suziane! Tudo bem? 🙂
Alguns cedentes não acetam o pagamento através do App. Para verificar essa questão, acesse o ajuda.celcoin.com.br e entre em contato com o nosso suporte 😉
Preciso ter saldo para receber contas ?
Oii, Thaysa! Tudo bem?
Sim, precisa ter saldo para receber contas. 😉
O primeiro passo é baixar o app no Google Play ou App Store e cadastrar-se. Depois, como trabalhamos com o sistema pré-pago, você realiza um depósito de qualquer valor por transferência bancária ou de no mínimo R$50,00 por boleto para liberar sua conta. Lembrando que o valor depositado fica com você para já começar a vender os serviços 😀 A partir daí, é só você ter saldo disponível na conta para fazer as recargas e pagamentos.
Qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda e saiba mais: ajuda.celcoin.com.br
Quantos celulares ou computadores podem ser cadastrados para fazer as transações, pois cadastrei um tablet e dois celulares,e ainda poderia usar no notebook ao mesmo tempo ? pode ser assim?
Olá, Rodrigo! Tudo bem? Você pode utilizar dessa forma, mas agora temos a opção Gerenciar Operadores, onde conseguirá administrar a operação e os operadores de sua conta. Para saber mais sobre, acesse este link: blog.celcoin.com.br/2020/09/novidade-no-app-gerenciar-operadores/
Como fica a parte do IR nessas conta pagas e movimentações no app em meu CPF?
Devo declarar as movimentações, e quanto posso movimentar mesal no app?
Olá, Maike!
Sobre a declaração de imposto de renda, informamos que não é necessário declarar o valor que enviou para nossa conta, mas recomendamos que declare o saldo final mantido na conta Celcoin como Bens e Direitos (código 61 – Depósito bancário em conta corrente no país).
No IRPF não declaramos movimentação financeira, mas sim a evolução patrimonial no decorrer do ano, através dos rendimentos recebidos e declarados e posição patrimonial ao fim do mesmo ano. Sobre a bonificação paga, recomendamos que seja declarada na ficha Rendimentos Sujeitos à Tributação Exclusiva/Definitiva, na linha 12 — “Outros”. 😉
Havendo dúvidas, entre em contato conosco para auxiliarmos da melhor maneira.