Apesar de parecer ultrapassada, o serviço de venda porta a porta ainda é fundamental para pequenos empreendedores conseguirem uma renda extra. A venda porta a porta é uma das melhores formas de aprender a dar valor ao público e coletar lições valiosas que se aplicam a todas as formas de vendas. Aqui estão algumas dessas lições para você começar.

1. Chegue ao “não” mais rápido

Você será rejeitado frequentemente. Não há maneira de contornar isso, mas a maioria das pessoas é muito educada. Elas permitem que você faça o seu discurso, mesmo que eles não tenham interesse em comprar, e isso acaba sendo um problema. O tempo é o seu recurso mais importante. Mas a princípio, você tende a desperdiçar isso ficando muito tempo com pessoas que não vão comprar.

Defina uma regra para você, como não mais do que 20 minutos em cada casa, por exemplo. Uma maneira crucial de fazer isso acontecer é ajudar as pessoas a se sentirem confortáveis ??dizendo não. Converse primeiro com o cliente em potencial.

Antes de oferecer uma demonstração dos livros que você está vendendo, por exemplo, diga: “Acho que entendo quais são seus problemas e como isso pode ajudar. Eu vou te mostrar o que eu tenho aqui, e você me deixa saber se é algo que pode te ajudar, ou algo que não te interessa. ”

Dessa forma, os clientes são menos propensos a adiar dizendo “não” por cortesia. Mas também há outro benefício: eles estão mais dispostos a dar uma boa olhada no produto antes de dizer não.

2. Saia da sua cabeça para que você possa ler os sinais

Para ter uma ideia se alguém é um potencial comprador, você precisa aprender as dicas sutis que ele está lhe dando. Para fazer isso, primeiro você precisa sair da sua cabeça. No começo, você provavelmente estará tão focado no que dizer que vai perder o que está bem na sua frente.

A chave é conhecer seu ofício e seu campo tão bem que você não precisa pensar sobre isso. É quase como pressionar “play” em um toca-fitas em sua mente. Ao oferecer seu discurso, você está estudando o público. Você vê suas expressões faciais. Eles estão olhando para você? Eles parecem confortáveis? Eles estão procurando uma chance de fechar a porta educadamente? Eles estão concordando com o que você está dizendo, mas não focando nisso?

Tudo isso se aplica também à detecção de nuances vocais de pessoas pelo telefone. Depois de um tempo, você aprende a ouvir a verdade nas vozes das pessoas, assim como pode aprender a ver isso nos olhos delas.

3. Não tente convencer

Isso parece ser contra-intuitivo, mas é essencial. Se você entrar em vendas pensando que precisa “fazer” as pessoas comprarem, você falhará. A menos que você seja um garotinho fofo vendendo biscoitos na rua por um dólar, a pressão não vai funcionar. As pessoas veem o que você está fazendo, elas não confiam em tudo o que você você está dizendo.

Em vez disso, conheça pessoas. Sua missão é entendê-las. O que elas estão passando? Quais são as suas ambições e necessidades? Concentre-se nelas, em primeiro lugar. O produto vem em segundo lugar.

Depois de entender a história delas, você pode conectar os pontos. Você pode mostrar como o que você está vendendo pode realmente ajudar a resolver seus desafios e tornar sua vida mais fácil.

Além disso, quanto mais você conhecer prospectos individuais, mais clareza você terá em relação aos tipos de clientes com maior probabilidade de comprar seu produto – e o tipo de argumento de que cada um deles precisa.

4. Seja graciosamente direto sobre os próximos passos

Se alguém está pensando seriamente em comprar, você precisa se estruturar para que isso aconteça. Isso requer sutileza. Um cliente em potencial pode precisar levar a oferta a outras pessoas. Então, eles podem dizer: “Vou pensar sobre isso e depois entro em contato com você”.

Não deixe isso acabar aí. A chave é fazer novas perguntas por sincero interesse – não por agressividade. Você posso dizer: “Claro, absolutamente. Se você não se importa com pergunta: em que mais você quer pensar?” Os potenciais compradores respondem bem a pessoas curiosas. Também pergunte no início da conversa se a pessoa com quem está falando geralmente tomaria esse tipo de decisão de compra sozinha ou com um cônjuge. Se for o último, poupe tempo e volte mais tarde para demonstrar o produto.

5. Não se aprisione

Às vezes, as perspectivas são apenas alegando que precisam pensar sobre isso ou discuti-lo com outras pessoas. Eles já decidiram não comprar, e só não querem quebrar seu espírito – pelo menos não na sua cara.

Então, como você interrompe o ciclo de chamadas intermináveis ??para ver se elas decidiram? Mude a questão. Não pergunte às pessoas se elas têm uma decisão. Em vez disso, pergunte: “Você pode se ver fazendo essa compra no próximo mês?”

Todas essas dicas serão mais fáceis de serem obtidas à medida que você aumenta sua confiança. Em última análise, a confiança será seu ativo mais forte. Portanto, leve essas lições a sério para usar em sua carreira, e não se surpreenda se elas também valerem a pena para o resto de sua vida.