Se você é um Agente Rede Celcoin, com certeza já sabe que nossas funcionalidades são super simples e intuitivas. Entretanto, mesmo assim, é normal ter dúvidas sobre alguns processos ou sobre serviços específicos. Mas não se preocupe: a gente está aqui para te ajudar!
Confira todos os canais de apoio e de atendimento que você pode usar para se informar ou para buscar qualquer tipo de auxílio. Com esses recursos, fica ainda mais fácil usar a Rede Celcoin para impulsionar suas vendas. Vamos lá?
Perguntas e respostas Rede Celcoin
Quando os Agentes têm qualquer dúvida em relação ao funcionamento do aplicativo ou de algum dos serviços, o jeito mais prático de resolver costuma ser por meio das perguntas e respostas da nossa Central de Ajuda. Para acessá-la, basta clicar aqui. Nela, você encontra artigos que respondem muitas dúvidas comuns, como por exemplo:
O que é Kit de Divulgação do Agente?
Esqueci minha senha da Rede Celcoin. Como recuperar?
Essas são apenas algumas das centenas de respostas disponíveis. Você também pode usar a barra de busca para procurar artigos de acordo com o assunto.
As perguntas e respostas também estão disponíveis no aplicativo! Para acessar pelo celular, basta clicar no ícone de “Meu Perfil” (símbolo de um bonequinho com um círculo ao redor), que fica no topo da tela inicial do app. Você vai ver um menu com várias opções e deve clicar em “Ajuda”. Em seguida, poderá navegar pelas várias categorias de respostas ou usar a barra de busca.
Conferindo as perguntas e respostas da nossa central, você economiza seu tempo e resolve o problema de forma prática e independente.
Central de atendimento Rede Celcoin
Se a página de perguntas e respostas não tiver um artigo que responda a sua dúvida, também é possível falar com um de nossos atendentes por meio dos nossos canais. Veja as seções abaixo para mais detalhes!
Vale lembrar que nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 21:00, e nos domingos das 8:00 às 18:00.
E-mail Rede Celcoin
Se você preferir entrar em contato com a Rede Celcoin por e-mail, basta preencher o formulário de solicitações, que pode ser acessado clicando aqui.
Depois, é só aguardar, que nossa equipe vai te responder o mais rápido possível!
WhatsApp Rede Celcoin
(11) 4765-5042
Se você quer falar conosco por texto, também pode entrar em contato por meio do nosso WhatsApp. É só enviar uma mensagem para (11) 4765-5042 ou clicar aqui para iniciar o chat.
Telefone Rede Celcoin
0800-591-1457
Caso deseje falar com a nossa equipe por meio de uma ligação, basta ligar gratuitamente para o telefone da Rede Celcoin, que é o 0800 591 1457.
Então lembre-se:
– Central de Ajuda: clique aqui
– E-mail: clique aqui
– WhatsApp: (11) 4765-5042 ou clique aqui
– Telefone Rede Celcoin: 0800 591 1457
Se você ainda não é Agente Rede Celcoin mas quer saber como turbinar seu negócio e fazer suas vendas dispararem, clique aqui e conheça nosso site! Aproveite para conferir nossa explicação sobre como começar a usar o aplicativo.
Agora ficou fácil esclarecer todas as suas dúvidas sobre os serviços da Rede Celcoin, não é mesmo? Para nós, é sempre um prazer te ajudar!
