A experiência do consumidor está relacionada a um conjunto de sensações, percepções e vivências que o seu cliente estabelece com a sua marca durante todo o processo de aquisição de um produto ou serviço. O cliente avalia o seu processo de venda desde o seu primeiro contato até aquele realizado após a aquisição. Isso inclui atendimento, processo de compra, formas de pagamento, logística e até mesmo troca de produtos quando necessário. Pesquisas ...
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Você está satisfeito com os seus hábitos financeiros? Muitas das vezes, nós não administramos da melhor maneira o nosso dinheiro e isso faz falta no final do mês. Mudar essas atitudes é fundamental para a gestão das nossas finanças e, consequentemente, para a nossa qualidade de vida. Confira a seguir sete dicas para transformar a sua realidade financeira e alcançar o sucesso: 1) Tenha objetivos para as suas finanças Construa um planejamento financeiro ...
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Quando você conduz um empreendimento, é normal buscar estratégias para aumentar as vendas ou melhorar o faturamento. Sem um conhecimento detalhado acerca do Código de Defesa do Consumidor (CDC), entretanto, alguns empreendedores acabam se prejudicando por recorrerem a práticas que eles muitas vezes nem sabem que são ilegais. Esse é o tipo de situação que ocorre constantemente com a venda casada, que muita gente ainda acredita ser uma técnica legítima, mas ...
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Se você já pensou em recorrer a algum produto de crédito, com certeza já ouviu falar no score de crédito. Essa pontuação pode ser um fator importante na hora de obter aprovação quando você solicita um empréstimo ou financiamento, por exemplo. Por isso, é importante entender como funciona esse indicador. Para te ajudar com isso, criamos um conteúdo que vai mostrar exatamente o que é o score de crédito e por ...
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Uma coisa é certa: quando o assunto é internet, todo o cuidado com a segurança das suas informações é pouco. Mesmo que você só utilize sites e aplicativos confiáveis, é importantíssimo tomar algumas precauções para garantir que você não terá problemas com o uso inadequado das suas informações ou com a invasão das suas contas. É claro que esse tópico se torna ainda mais sério quando estamos falando de interfaces relacionadas ...
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Quem conduz um empreendimento sabe bem que uma das partes mais importantes da administração é o pagamento correto dos tributos. Afinal, negligenciar as obrigações fiscais é algo que pode trazer problemas com a Receita Federal e inúmeras outras dores de cabeça. No Brasil, existem vários regimes tributários diferentes, o que significa que o cálculo de valores dos impostos e o modo como eles são cobrados podem variar de acordo com o ...
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Se você quer formalizar suas atividades comerciais de uma forma rápida e descomplicada, se tornar Microempreendedor Individual (MEI) pode ser uma boa pedida. Esse é, sem dúvidas, o jeito mais prático de obter um CNPJ: você pode começar sem sair de casa, se registrando online, conforme explicamos em nosso conteúdo sobre como virar MEI. A praticidade do MEI, entretanto, não significa que você não precise se atentar a algumas obrigações básicas. ...
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Empreender não é fácil. Afinal, para muitos empresários, perseguir o sonho do negócio próprio é algo que exige não só um pesado investimento de tempo e esforço como também a tomada de alguns riscos financeiros. Frequentemente, mesmo com uma organização financeira afiada e um planejamento estratégico impecável, as dívidas da empresa podem acabar se acumulando até formar a famosa “bola de neve”. Nesses casos em que as finanças saem do controle ...
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Manter uma empresa é, sem dúvidas, uma tarefa que exige doses generosas de planejamento. Afinal, não dá para prosperar nos negócios sem uma boa organização dos passos futuros do empreendimento. Você já pode ter lido sobre o plano de negócios, um documento que precisa ser o ponto de partida para qualquer empreendedor. Essa, entretanto, é uma etapa do planejamento que trata das metas de médio e longo prazo, dos objetivos que ...
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Se você acompanha os nossos conteúdos sobre gestão financeira e empreendedorismo aqui no Blog da Rede Celcoin, com certeza já conhece as regras de ouro da administração. Uma delas é, sem dúvidas, manter um acompanhamento restrito de todo o dinheiro que entra e sai do patrimônio da empresa. E não estamos falando apenas de manter um bom controle do fluxo de caixa (que é mesmo uma parte importante da gestão financeira), ...
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